par Guy Forax, Président du FPDMUG

Le PLM regroupe les processus de développement des produits et des services proposés par l'Entreprise. La base d'une démarche PLM est la mise en place d'un référentiel des données et des documents qui définissent ces produits.

Mais au-delà de cette base de données, l'intérêt est de mettre les informations en perspective en les reliant à leur contexte. On ne parle plus alors de données mais de connaissances, et les processus de gestion de ces connaissances sont porteurs des savoir-faire de l'Entreprise. Cela est vrai aussi bien pour les modèles de CAO dont les arbres de construction et les règles de paramétrage incorporent beaucoup de savoir-faire, que pour les modèles de simulation qui prédisent le comportement et le fonctionnement du produit et aussi, bien sur, pour le PDM dont les workflows sont l'image de l'organisation et de la collaboration des différentes parties prenantes dans le développement de ces nouveaux produits.

En matière d'organisation, l'approche PLM conduit à définir de nouvelles procédures et de nouvelles responsabilités, qui sont souvent mal prises en compte dans les organigrammes existants.

En tout premier lieu, il est nécessaire de coordonner et de conduire les processus de développement produit de manière cohérente, sous la responsabilité d'un Directeur des Produits (ou d'un CPO : Chief Product Officer), à l'égal du Directeur Industriel, du Directeur Marketing ou du Directeur Financier. Cette nouvelle fonction de CPO, si elle commence à exister dans les entreprises d'édition de logiciels, reste encore très largement à inventer dans les autres industries et ouvrira de nouvelles opportunités et de nouveaux débouchés.